Προσοχή: Ψεύτικα email "από Booking.com" στοχοποιούν επιχειρηματίες!

Τις τελευταίες μέρες, αρκετοί επαγγελματίες του τουρισμού, και ειδικά ξενοδόχοι και ιδιοκτήτες καταλυμάτων, λαμβάνουν email που φαίνεται να προέρχεται από την Booking.com με θέμα "Lost Item from Recent Stay" ή "Guest Seeking Forgotten Items".

⚠️ ΠΡΟΣΟΧΗ: Πρόκειται για απάτη (scam). Το email ζητά να επικοινωνήσετε άμεσα με τον «πελάτη» πατώντας ένα κουμπί ή ένα σύνδεσμο («Contact the Guest»), το οποίο πιθανότατα οδηγεί σε κακόβουλες σελίδες ή κλοπή στοιχείων πρόσβασης.

Πώς να αναγνωρίσετε ότι είναι ψεύτικο:

• Το email δεν αναφέρει το όνομα του καταλύματός σας ή τα στοιχεία της κράτησης με ακρίβεια.

• Υπάρχει έντονη πίεση για άμεση ενέργεια (High Priority, Urgent Action).

• Το κουμπί ή ο σύνδεσμος σας παραπέμπει εκτός Booking.com.

• Το email μπορεί να φαίνεται οπτικά «σωστό», αλλά προέρχεται από περίεργες ή πλαστές διευθύνσεις αποστολέα.

Τι να κάνετε:

• Μην ανοίξετε κανένα σύνδεσμο.

• Μην απαντήσετε στο email.

• Διαγράψτε το άμεσα.

• Αν έχετε αμφιβολία, μπείτε μόνοι σας στον επίσημο λογαριασμό σας στο extranet της Booking.com και ελέγξτε αν υπάρχει σχετικό αίτημα.

Η Booking.com ποτέ δεν ζητά από τους συνεργάτες της να επικοινωνήσουν με πελάτες μέσω τρίτων συνδέσμων εκτός της επίσημης πλατφόρμας.

Μοιραστείτε την ενημέρωση με άλλους επιχειρηματίες του νησιού για να αποφύγουμε όλοι δυσάρεστες καταστάσεις!

Με εκτίμηση,

Τάσος Ξενάκης

Pansion Galini Samothraki